Сервис для получения обратной связи от клиентов
Мотивируйте клиентов оставлять честные отзывы про вашу организацию.
Влияние отзывов на бизнес
Согласно исследованиям аналитического центра “НАФИ” конца 2023 год
- -1-Доверие69% клиентов читают онлайн отзывы о компаниях и 72% из них утверждают, что доверяют прочитанному.
- -2-ОценкаТолько 54% клиентов оставляют положительные отзывы. А вот отрицательные уже 74%. Негатив всегда вызывает более бурную реакцию.
- -3-КонверсияЕсли у компании нет отзывов или их мало, клиент уйдет к конкуренту, у которого отзывов больше.
Чаще оставляют негативные отзывы
К вам приходит клиент.
Если всё понравилось — он просто уходит домой.
А если не понравилось — начинает писать злобные отзывы, на которые вы уже не повлияете.
Отзывы с "Клиент Доволен"
К вам приходит клиент.
Если всё понравилось — "Клиент Доволен" мотивирует оставить честный отзыв.
Рейтинг вашей организации повышается.
К вам приходит клиент.
Если что-то не понравилось — мы предлагаем урегулировать ситуацию.
Клиент получил персональное решение своего вопроса.
Принцип работы
- Отправляем сообщение удобное для него время.
- Благодарим деньгами за потраченное на отзыв время.
- Если клиент всё-таки не оставил отзыв — единожды напомним ему.
Запросить доступ в ЛК
Сообщите нам самую малость и мы пришлем Вам логин и пароль для доступа
